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キャッシュカードの磁気またはIC読取不良、カードの破損や暗証番号を忘れた等の場合には、キャッシュカードがご利用いただけません。以下のいずれかの方法により、お手続きを行ってください。

（1）キャッシュカードの磁気またはIC読取不良、カードが破損しているとき（再発行のお手続き）

ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「各種手続き」からキャッシュカードの再発行のお手続きを行ってください。
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（2）暗証番号を忘れたとき（仮暗証番号発行のお手続き）

ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「各種手続き」からキャッシュカード暗証番号再設定のお手続きを行ってください。

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ログオンしないで発行される場合は、こちら
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ダイレクトバンキングサービスをご利用されないお客さまや上記に該当しない場合は、コンタクトセンターへご連絡ください。