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Question

セブン銀行キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった場合やセブン銀行キャッシュカード利用時に暗証番号を間違えてロックがかかってしまった場合はどうすればよいですか。

ANSWER

以下のいずれかの方法により、仮暗証番号の発行のお手続きを行ってください。


(1)ダイレクトバンキングサービス
ダイレクトバンキングサービスにログオン後、「各種手続き」からキャッシュカード暗証番号再設定のお手続きを行ってください。

こちらから該当のページへ直接ログオンできます。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

ログオンしないで発行される場合は、こちら
(スマートフォンをご利用の方は、こちら


(2)テレホンセンター
テレホンセンターにご連絡ください。


なお、仮暗証番号のままでは、ATMでのお引出しやダイレクトバンキングサービスはご利用いただけません。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。