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Question

スマホATMを利用しているスマートフォンを紛失した場合、どうしたらいいですか。

ANSWER

スマホATMのご利用には、Myセブン銀行(スマートフォンアプリ)のパスコードとキャッシュカード暗証番号が必要になります。


これらの情報が流出していない限り不正利用はされませんが、予期せぬ不正利用を未然に防ぐために、速やかにテレホンセンターへご連絡のうえ、アプリの利用停止を行ってください。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。