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Question

登録した新しいメールアドレスにメールが届かないのですが。(口座をお持ちのお客さま)

ANSWER

メールアドレスの受信確認のお手続きは完了されておりますでしょうか。
新しいメールアドレスの登録が行われると、そのアドレスあてに受信確認のメールが届きますので、そのメールの内容に従ってお手続きください。

また、迷惑メール対策などでドメイン指定などメールの受信制限をお客さまがされている場合は、当社からお送りする通知メールを受信できません。
「@sevenbank.co.jp」ドメインのメールを受信できるよう、メール指定受信設定を変更してください。設定方法は、各携帯電話会社・プロバイダのホームページでご確認ください。

メール指定受信設定の後、あらためてこちらからメールアドレスの変更手続きをお願いします。
(スマートフォンをご利用の方は、こちら

なお、その場合でも、当社から既にお送りした通知メールは再受信できませんので、ご了承ください。

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ご回答いただきありがとうございました。

今後の参考にさせていただきます。