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Question

ダイレクトバンキングサービスのご利用登録時やログオンID・ログオンパスワードの再設定時に、電話番号の入力をすると「電話番号が違う」と表示されて手続きを進めることができません。どうすればいいですか。

ANSWER
電話番号の入力の際は、当社にお届けいただいているご自宅または携帯電話の電話番号を正しく入力してください。
一定回数間違えてしまうとセキュリティのためロックがかかり、ご利用いただけなくなります。

なお、ご登録いただいている電話番号がご不明の場合には、現在ご登録いただいている電話番号を変更いたしますので、コンタクトセンターへお問合せください。

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